Il cliente ha chiesto il prototipo di un’app che consenta a tutti i cittadini della provincia di poter prenotare esami e visite cliniche prescritti dal proprio medico. Come prima fase del progetto ho fatto alcuni test di usabilità sulla versione precedente dell’app. Successivamente ho scritto epics e storsies per coprire le esigenze del cliente e le lacune della vecchia app. Partendo da questo ho iniziato a progettare l’interfaccia, prima su carta, e attraverso un continuo confronto con gli sviluppatori, sono arrivato alla versione finale. Una nuova sessione di test di usabilità sul nuovo prototipo ha visto una significativa riduzione degli errori e un aumento delle sensazioni positive degli utenti verso una nuova app.
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